Todos los equipos de la Web disponen de 2 años de garantía, el fabricante a través de su servicio técnico responderá de dicha garantía y aquellos fabricantes que no dispongan de servicio técnico Zenoon se comprometen a tramitarla.
Tramitación de post-venta:
Deberá ponerse en contacto en el 91 710 56 04 y disponer de la factura original.
Zenoon no se responsabiliza de los gastos de envió del producto hasta nuestras oficinas una vez pasado 15 días naturales desde la recepción del material, dado que no se puede saber si un producto se encuentra en garantía hasta que nuestro servicio técnico lo verifique.
El embalaje debe ir en condiciones óptimas ya que Zenoon no se responsabiliza de los daños ocasionados por el transporte a nuestras oficinas.
La garantía no cubre fisuras, grietas, hendiduras, arañazos, etc., o daños por sobretensión.
Una vez reparado el equipo en garantía Zenoon lo enviara gratuitamente.
Los equipos fuera de garantía que tengan reparación Zenoon proporcionara un presupuesto gratuito al cliente, en caso de ser rechazado este deberá hacerse cargo de los gastos de envió.
Tramitación pos-venta THOMSON:
Si usted tiene su teléfono averiado (le recomendamos que previamente consulte el apartado de SOLUCIONE SU AVERIA DE LA GUÍA DE USUARIO de su modelo de teléfono por si pudiera resolver la avería usted mismo).
En cualquier caso si tiene alguna consulta, duda sobre el funcionamiento o si finalmente el teléfono tiene avería llámenos a nuestra Línea de Atención al Cliente :
902 103 001
http://www.anovo.com
att_cliente_cedro@anovo.com
Tramitación pos-venta SIEMENS:
Deberá ponerse en contacto con el siguiente teléfono.
902 103 935
Si el equipo se encuentra en garantía, GIGASET se hará cargo de la recogida y entrega sin ningún tipo de coste.
Tramitación pos-venta PLANTRONICS:
Deberá ponerse en contacto con el siguiente teléfono.
902 415 191
auriculares@plantronics.com
Si el equipo se encuentra en garantía, PLANTRONICS se hará cargo de la recogida y entrega sin ningún tipo de coste.
